Vilkår for Bruk

Reservasjoner må avlyses minst 24 timer før reservert tid. Ved manglende avlysing kan det belastes gebyr.

Vi holder plass i maksimalt 15 minutter etter reservert tid. Dersom gjesten ikke ankommer innen dette tidsrommet, kan plassen gis til andre gjester.

Viva Italia forbeholder seg retten til å nekte adgang til personer som oppfører seg urimelig eller uten respekt for andre gjester.

Gjester med allergier eller diettbegrensninger må informere personalet når de bestiller eller ankommer restauranten.

Selv om vi gjør vårt beste for å imøtekomme spesielle ønsker, kan vi ikke garantere et 100% allergiefritt miljø, da vi arbeider i et kjøkken der flere allergener håndteres.

Viva Italia er ikke ansvarlig for allergiske reaksjoner som oppstår fra ingredienser vi ikke var klar over.

Vi aksepterer kontanter og alle større betalingskort (Visa, Mastercard, American Express).

Priser er inkludert moms. Tipsprosent legges ikke automatisk til regningen, men er velkomment.

Restitusjoner av fullbetalte retter accepteres ikke etter at maten er servert, med mindre det foreligger en berettiget grunn (f.eks. dårlig mat).

Gjester forventes å oppføre seg respektfullt overfor personalet og andre gjester.

Aggressive, trusler eller fornærmende språk vil ikke tolereres, og vi forbeholder oss retten til å avvise gjester.

Røyking er ikke tillatt innendørs. Gjester kan røyke på utsiden av restauranten i designerte områder.

Barn er alltid velkomne på Viva Italia. Vi tilbyr barneporsjon og barnestol.

Foreldre er ansvarlige for sine barns oppførsel og sikkerhet mens de er på restauranten.

Vi forbeholder oss retten til å beregne full pris for barneporsjon dersom maten forblir uberørt eller kaster matavfall.

Gjester kan ta bilder av maten og dele dem på sosiale medier. Vi oppskatter #VivaItaliaTrondheim #VivaItaliaFood

Viva Italia forbeholder seg retten til å dele og bruke bilder tatt av gjester på våre sosiale medier og markedsføringsmateriell, med mindre gjesten eksplisitt motsetter seg dette.

Viva Italia er ikke ansvarlig for tapte, stjålne eller skadede gjenstander som etterlates på restauranten.

Vi oppbevarer gjenstander som er glemt i 30 dager før de kastes eller doneres.

Viva Italia forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene uten forutgående varsel. Endringene trer i kraft umiddelbart når de publiseres på nettsiden.

For spørsmål om disse vilkårene eller andre henvendelser, kontakt oss på:

E-post: vivaitaliatrondheim@gmail.com
Telefon: 73 94 02 00